多元化的工業(yè)產(chǎn)品制造商伊頓公司的技術(shù)經(jīng)理將會(huì )向您介紹十大UPS設計要素,以下的10項因素概括了在分析客戶(hù)和提供伊頓
方案時(shí)
考慮的關(guān)鍵設計要素。通過(guò)評估客戶(hù)提供的信息,您可幫助客戶(hù)在選購流程中做出重要的購買(mǎi)決策。如需了解設計依據應用方法,請閱讀第38頁(yè)的樣本案例。
1. 電源環(huán)境:?jiǎn)蜗嗪腿?/strong>
在評估和銷(xiāo)售流程中,掌握客戶(hù)現有電源基礎構架至關(guān)重要。在多數銷(xiāo)售顧問(wèn)通常注重大型三相電源系統時(shí),大多數IT經(jīng)理往往涉及的是機架級單相設備。許多現有計算機房和中小型數據中心配備了機架級的單相負載。為提高效率、減少成本,并為新實(shí)施的三相方案創(chuàng )造更多銷(xiāo)售機遇,各種推倒重來(lái)的全新設計將焦點(diǎn)從三相電源轉移到了
率之上。
2. 安裝環(huán)境
務(wù)必了解USP未來(lái)的部署。
大多數環(huán)境可以支持多種不同的
方案,
幫助客戶(hù)對此進(jìn)行評估。要準備針對多種
方案提出價(jià)值主張、功能比較和報價(jià)。
經(jīng)研究表明,客戶(hù)會(huì )選擇具有更高價(jià)值的方案。
無(wú)法提供多種方案,可提供另一種更為經(jīng)濟高效的方案,引入
產(chǎn)品公平競爭,從而得到客戶(hù)的信任。切勿將讓客戶(hù)自己尋找
方案。
3. 電源負載
客戶(hù)電源負載的額定功率是為其整體方案確定合適UPS的最重要因素。明確電源環(huán)境之后(如
單相或三相UPS),可進(jìn)一步鎖定UPS的規格選擇范圍。盡管許多客戶(hù)已掌握此類(lèi)信息,但您仍
協(xié)助客戶(hù)針對其設備完成電源設備的選配工作。務(wù)必考慮客戶(hù)電源負載的潛在增長(cháng)
。特別是在單相設備部署場(chǎng)合中,通常
選擇超出客戶(hù)當前電源要求但能提供更長(cháng)的運行時(shí)間的UPS,從而滿(mǎn)足未來(lái)的增長(cháng)
。
4. 性
性是指確定客戶(hù)真正的運行時(shí)間要求。運行時(shí)間看似可以簡(jiǎn)單量化,了解這些數字背后的真正意義有助于制定一套完善的端對端
方案。通常,所需的運行時(shí)間量直接影響到
方案的成本。但
上,多數伊頓
方案在在擴展運行時(shí)的應用場(chǎng)合中更為經(jīng)濟高效。務(wù)必掌握客戶(hù)
多長(cháng)的運行時(shí)間并了解其真正原因。在向最終用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)建議時(shí)要對多種
方案進(jìn)行全面評估。
5. 可擴展性
在評估一項方案時(shí),最重要的是要考慮客戶(hù)未來(lái)的擴展
。伊頓可擴展型UPS
方案極具競爭優(yōu)勢,可向客戶(hù)提供一種經(jīng)濟高效的容量提升方案。事實(shí)上,
6 kVA或更高額定功率的伊頓UPS均可通過(guò)簡(jiǎn)單的固件升級、
模塊化硬件組件或并聯(lián)多臺UPS,實(shí)現擴展升級。
對于注重成本或預算的客戶(hù),時(shí)間通常證明具有內在可擴展性的UPS的最佳價(jià)值,客戶(hù)無(wú)需購買(mǎi)額外硬件設施
容量。簡(jiǎn)單的功率升級
使得具有內在擴展性的UPS獲得最大容量。
對于擁有IT人員或設備管理員工并自行保養設備的客戶(hù),隨著(zhù)電源負載的上升,更偏好通過(guò)購買(mǎi)在可擴展機柜或機架中
的附加模塊提升容量。
盡管在初期購置配有多個(gè)并聯(lián)系統的模塊化方案通常是更為經(jīng)濟的選擇,但就長(cháng)期而言,
硬件和安裝成本上升,這些方案
上是更加昂貴。根據客戶(hù)的具體
,最終具備內在擴展性的大型集中非模塊化系統
是最為經(jīng)濟高效的
方案。
6. 配電
務(wù)必了解客戶(hù)的配電方案。切記伊頓擁有更大的三相PDU和單相PDU產(chǎn)品(ePDU和機架電源模塊),可與
UPS產(chǎn)品配套使用。就如同軟件、通信和儀表測量設備通?梢凿N(xiāo)售硬件一樣,,完善的配電和儀表測量方案可以直接滿(mǎn)足客戶(hù)
,然后最終銷(xiāo)售該
方案。在
實(shí)例中,數據中心管理者希望更加有效地監控部門(mén)資源如何
,從而幫助公司更好地分配人力資源。在將儀表測量設備部署到機架級時(shí),伊頓產(chǎn)品用戶(hù)
跟蹤每個(gè)部門(mén)的
并根據儀表讀數來(lái)分配各類(lèi)開(kāi)支。此外,分析計算進(jìn)程使用的峰值小時(shí)數和最有效的
服務(wù)器能幫助IT經(jīng)理
進(jìn)一步提升整體效率。
7. 可管理性
伊頓提供的具備高度可管理性的軟件和配件產(chǎn)品通常有助于我們的硬件銷(xiāo)售,且是完結銷(xiāo)售的關(guān)鍵。應在每次銷(xiāo)售機會(huì )中盡量引入伊頓的管理軟件工具,從而幫助客戶(hù)制定
方案并降低整體擁有成本。
客戶(hù)聲稱(chēng)其遠程管理的設備有約10分鐘路程,則
15分鐘運行時(shí)間。鑒于銷(xiāo)售人員識別客戶(hù)真實(shí)
的能力差異,建議采用適用于機架型UPS的網(wǎng)絡(luò )接口卡并配以遠程管理軟件,確保UPS
在擴展中斷的
下正確關(guān)閉這些應用。此外,還可采用ePDU來(lái)實(shí)現多級監控。一旦出現電力中斷,無(wú)需火速趕赴現場(chǎng),客戶(hù)
遠程監控UPS并重啟服務(wù)器 - 客戶(hù)
采購了實(shí)現上述功能的
硬件設備。在掌握了客戶(hù)的通信和控制
后,伊頓
為客戶(hù)提供全方位
方案。
8. 操作和維護
許多客戶(hù)都相當重視保養設備的能力,大多數IT人員和設備管理專(zhuān)家更傾向求助于現場(chǎng)的工廠(chǎng)支持服務(wù)。
掌握客戶(hù)的性要求、技術(shù)能力
風(fēng)險容忍能力,是顧問(wèn)式銷(xiāo)售程序的重要組成部分,此舉
進(jìn)一步減少產(chǎn)品選擇范圍和數量。此外,應考慮產(chǎn)品的先期成本和伊頓的服務(wù)級別協(xié)議也是重要的銷(xiāo)售環(huán)節。部分IT專(zhuān)家關(guān)注于能否實(shí)現獨立切換模塊或更換其產(chǎn)品所用的電池,其他
專(zhuān)家則喜歡采用傳遞方案向其數據中心供電。此外,安裝方式(分散或集中式大型UPS)也
影響到客戶(hù)選擇服務(wù)的偏好。對于
希望服務(wù)自主性高的客戶(hù),選配可由用戶(hù)自行更換電池和模塊的小型單相或機架型設備
是最理想的
方案。傾向于經(jīng)濟性和更高額定功率的客戶(hù)
偏向由工廠(chǎng)提供現場(chǎng)支持的低成本集中式EOR
方案。在實(shí)施顧問(wèn)式銷(xiāo)售過(guò)程中,準確預計客戶(hù)的預算和技術(shù)支持
能讓您事半功倍。
9. 預算
大多數客戶(hù)表示,冗余度、可擴展性、模塊化和可維護性是其購買(mǎi)UPS的關(guān)鍵決策因素。,大部分銷(xiāo)售人員將上述因素
其銷(xiāo)售提案的關(guān)鍵內容。然而,
事先未充分考慮客戶(hù)預算以及購買(mǎi)決策的重要因素,
導致該銷(xiāo)售提案處于劣勢競爭地位。
鑒于客戶(hù)關(guān)注重點(diǎn)是功能的豐富性,銷(xiāo)售人員應當通過(guò)試探性提問(wèn)來(lái)綜合評估每項因素,并考慮其重要性對預算產(chǎn)生的
影響。使用顧問(wèn)式銷(xiāo)售方法可提出多種方案,列出每項功能的重要性,從價(jià)值角度幫助客戶(hù)確定最優(yōu)
方案,從而贏(yíng)得客戶(hù)的信任。
另一項經(jīng)常被忽視的有關(guān)預算的重要因素是明確客戶(hù)公司的關(guān)鍵決策者。盡管設備專(zhuān)家或數據中心經(jīng)理的影響力甚強,但是關(guān)鍵決策者通常瞬間促成或中止銷(xiāo)售完結。銷(xiāo)售人員通過(guò)識別確認擁有項目最終審批或項目資金分配權力的客戶(hù)人員,就有機會(huì )詢(xún)問(wèn)更多問(wèn)題。銷(xiāo)售人員一旦具備直接與決策者談判的能力,就有機會(huì )鎖定其真正
,并掌握客戶(hù)主要關(guān)心的問(wèn)題,并相應定制一份完善的提案逐一
這些問(wèn)題。通常,無(wú)法做到這點(diǎn),銷(xiāo)售就無(wú)法達成。務(wù)必將客戶(hù)預算
考慮的重要因素,通盤(pán)考慮并避免競爭對手提出更具成本優(yōu)勢的備選方案。
10. 拓展銷(xiāo)售機遇
伊頓的產(chǎn)品和功能組合相當豐富,涵蓋了單相和三相UPS、配電產(chǎn)品、連通和管理工具以及世界頂尖的技術(shù)支持服務(wù),致力于滿(mǎn)足客戶(hù)的電源質(zhì)量
。在把握銷(xiāo)售機遇過(guò)程中,務(wù)必與
決策者進(jìn)行溝通,其中
設備采購經(jīng)理和IT采購經(jīng)理。與這兩人保持緊密聯(lián)系,可幫助您發(fā)掘伊頓
方案的潛在銷(xiāo)售機會(huì )。
電源質(zhì)量基礎構架產(chǎn)品及服務(wù)領(lǐng)域的全球知名提供商,伊頓集可靠性、能效和價(jià)值等業(yè)內領(lǐng)先優(yōu)勢于一身,是全球唯一致力于幫助客戶(hù)高效管理電源系統設備的一流品牌。僅僅著(zhù)眼于單一產(chǎn)品或業(yè)務(wù)領(lǐng)域,會(huì )錯失幫助客戶(hù)完善
方案并增長(cháng)伊頓市場(chǎng)份額的大好良機。
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